Покупатель вправе отказаться от цветочной композиции в любое время до момента исполнения Заказа (п.4ст.26.1. Закона РФ № 2300-1»Р защите прав потребителей)
Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества ,имеющего индивидуально определенные свойства.
Цветочные композиции (растения), при условии продажи их надлежащего качества и количества, возврату и обмену не подлежат (п.13 "перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. (в редакции от 27.01.2009 г.)